瑜伽常識 /MANUAL
愛游戲(ayx)中國官方網(wǎng)站在Lululemon的“大傘”之下還有瑜伽品牌跑出10億美金年GMV
愛游戲(ayx)中國官方網(wǎng)站在Lululemon的“大傘”之下還有瑜伽品牌跑出10億美金年GMV8 月 31 日,Lululemon 發(fā)布 2023 年 Q2 財報,中國市場取得的成績讓財報再度“刷屏”。第二季度,中國市場的營收達到 2.77 億美元,同比增長 61%。品牌在中國的直營門店數(shù)量也新增 9 家,是 Q2 門店增加最多的市場。
Lululemon 憑借一條瑜伽褲造出一個市值 490 億大品牌的傳奇故事讓不少創(chuàng)業(yè)者將其增長打法奉為圭臬。對標(biāo) Lululemon、想做 Lululemon 平替的品牌這些年層出不窮。不過對于出海品牌來說,Lululemon 從線下店起家,通過健身房、瑜伽館向外“人肉滲透”的打法上手門檻太高,似乎沒那么好效仿。
對于大多數(shù)通過電商銷售,輕裝上陣試探海外消費者喜好,獲得穩(wěn)定用戶群后才考慮拓展線下的出海品牌來說,另一個同樣從瑜伽褲起家、雖然也有線下但更多依賴于線上 DTC 的品牌 Alo Yoga 的發(fā)展歷程貌似有更多可借鑒的地方。并且這之外,Alo Yoga 和 Lululemon 一樣,都屬于中高端運動休閑服飾品牌,產(chǎn)品定價甚至比 Lululemon 還要更高一些,在這樣的定價下疫情三年間年度 GMV 從 2 億美金增長至 10 億美金,對于掙扎于性價比圍城的出海品牌們,同樣具有參考意義。
2007 年,Lululemon 在紐約納斯達克和多倫多證券交易所同時上市,即便最后 IPO 定價上升了不少,但開盤后,股價依然飆升。
世紀(jì)之交時,瑜伽運動在美國大火,洛杉磯正是最先感受到流行趨勢的地方。注意到瑜伽運動覆蓋面進一步擴大以及瑜伽服行業(yè)秩序日漸成熟,Danny Harris 和 Marco DeGeorge 依靠 Bella+Canvas 聚合的資源順其自然推出了瑜伽褲品類,命名為 Alo Sports。
一開始,創(chuàng)始概也是抱著嘗試的態(tài)度,這些瑜伽褲就在原來的 Bella+Canvas 官網(wǎng)以及幾家本地經(jīng)銷商銷售。直到 2014 年之后,Alo Sports 改成 Alo Yoga,賣了 7 年的瑜伽服之后,兩位創(chuàng)始人才建立獨立的品牌官網(wǎng)。
Chip Wilson 當(dāng)年給 Lululemon 起名是為了讓日本消費者一眼看出這是一個西方品牌,特意在品牌名中加了 3 個“l(fā)”,回頭去看,多少有點隨意了。Alo Yoga 大概和 Lululemon 是兩個極端,過分認真地為 ALO 賦予了深刻的涵義。
在成立之初,ALO = air + land + ocean,品牌用了 3 個自然界中的元素命名品牌,目的是表達“尊重自然”的理念,很難想象從成立之初,Alo Yoga 就已經(jīng)在踐行環(huán)境友好,出道即完成體或許就是這樣了吧。
不過,環(huán)境友好現(xiàn)在已經(jīng)成為消費者對品牌們的基本要求,所以關(guān)于 3 個字母的內(nèi)涵,Alo Yoga 近幾年已經(jīng)不怎么提及了,連品牌 Logo 都刪去了原本在 Alo 下的“Air Land Ocean”。
取代“ A、L、O”成為品牌主要理念的成為了“bring yoga to the world(將瑜伽傳播到全球)”。Lululemon 雖然從瑜伽褲切入市場,但隨著產(chǎn)品線拓展,品牌已經(jīng)在有意無意間弱化了最初被用戶熟知的記憶點,這種改變無可厚非?,F(xiàn)在 Lululemon 可能更像一個生活方式品牌,其品牌 slogan 也改為了“We live a life we love”。相較之下,Alo Yoga 選擇了不改變,但這種堅持似乎讓它在消費者心中形成了較強的差異化,這一點從其線上線下打法中可以窺見一二。
Alo Yoga 成立之初雖然借助創(chuàng)始團隊的資源通過部分本地經(jīng)銷商售賣,但銷售額大頭仍然來自線上,直到現(xiàn)在也是如此。當(dāng) Lululemon 通過將店面開在健身房、瑜伽館周圍,通過教士獲客時,缺少線下交互場景的 Alo Yoga 抓住了幾款社媒產(chǎn)品快速發(fā)展帶來的流量紅利,通過線上實現(xiàn)了增長。
Alo Yoga 早期面向普通用戶主要通過 2 類帖文激勵用戶與品牌互動,1)發(fā)起時尚穿搭挑戰(zhàn)賽,激勵用戶上傳穿搭照片,獲勝者可以獲得 Alo Yoga 新品作為獎勵。品牌幾乎每次換季都會發(fā)起挑戰(zhàn)賽,且會在挑戰(zhàn)賽期間用不同話術(shù)再次提示用戶參與或投票。2)鼓勵用戶挑選最愛單品。每次上新時,Alo Yoga 會上傳新品一覽,鼓勵用戶參與投票,選出最愛單品。一方面?zhèn)让媪私庥脩粝埠?,另一方面鼓勵用戶瀏覽新品。
除此外,Alo Yoga 在帖子中習(xí)慣使用“我、我們”這樣的字眼,也經(jīng)常發(fā)布活動、拍攝背后的花絮圖片,將自己打造成一個鮮活的品牌賬號。
除了不斷激活賬號粉絲,Alo Yoga 也在極聯(lián)絡(luò)專業(yè)瑜伽士,品牌為專業(yè)瑜伽士推出了 Pro Program,通過申請的瑜伽士在 Alo Yoga 購物時可以享受 75 折優(yōu)惠。通過這類激勵方式,Alo Yoga 也在瑜伽愛好者中產(chǎn)生了一定認知。
筆者手動刷完了 Alo Yoga 主賬號從 2012 年到現(xiàn)在的全部 ins 內(nèi)容,“調(diào)性統(tǒng)一”是我對 Alo Yoga ins 賬號最大的觀感。從 2012 年到現(xiàn)在,Alo Yoga ins 帖文的主要內(nèi)容只有一個,瑜伽士身著品牌產(chǎn)品在戶外風(fēng)光或車水馬龍的街頭擺出優(yōu)美且高難度的瑜伽姿勢。
拿 Lululemon 的 ins 賬號做對比,Lululemon 的發(fā)帖類型可以總結(jié)為幾類,上新公告、活動通知、穿搭指導(dǎo)、買家秀、用戶評價等等,這也許代表了多數(shù)品牌類社媒賬號的運營方式,而 Alo Yoga 極度簡化的模式提供了一個新思路。
打開 Alo Yoga 的 ins 主頁,觀感會十分舒適。即便是宣傳新品,Alo Yoga 也會控制頻率、保證圖片質(zhì)感統(tǒng)一,顯得格外克制。不了解 Alo Yoga 的用戶刷到這些圖片很可能覺得這是一個傳播瑜伽的賬號。這種不顯眼、內(nèi)容純粹的社媒風(fēng)格無形中為 Alo Yoga 洗去不少功利心,反而可能獲得消費者更多好感?,F(xiàn)在,Alo Yoga 主賬號擁有 3200 萬關(guān)注者,不及 Lululemon 4600 萬的成績,但考慮到兩個品牌的體量,Alo Yoga 這個成績已經(jīng)相當(dāng)成功了。
在主賬號上難以被滿足的表達欲,Alo Yoga 采用開設(shè)多個賬號的方式解決。Alo Yoga 為旗下的女士、男士、個護保健產(chǎn)品線、瑜伽課程服務(wù) Alo Moves 都開設(shè)了單獨的 ins 賬號,還有專門傳遞正能量的 Alo Gives 也擁有單獨賬號。這些垂類賬號在主賬號主頁掛有跳轉(zhuǎn)鏈接,也能起到尋找粘性用戶和為用戶貼標(biāo)簽的作用。在這些垂類賬號上,Alo Yoga 也奉行了一貫調(diào)性統(tǒng)一的原則。
其實,保持調(diào)性的原則不止體現(xiàn)在 Alo Yoga 的社媒運營上,在獨立站設(shè)計上其實都有體現(xiàn)。
2016 年,Alo Yoga 迎來了品牌的分水嶺。這一年 Alo Yoga 在美國的比佛利山莊終于開設(shè)了第一家實體門店。從此,Alo Yoga 的銷售和營銷都開始兩條腿走路。但 2020 年,黑天鵝事件發(fā)生,疫情限制了品牌的一切線下渠道,所以在這段時間里,Alo Yoga 也調(diào)整了營銷策略,將重心放在線上,加大效果廣告投放力度、通過傳統(tǒng)媒體 PR、邀請明星為品牌野生代言,打法和很多出海品牌很像。
和多數(shù)海外本土品牌相比,Alo Yoga 一早在線上渠道的積累讓它面對突然的線下渠道被卡脖子,也能比較淡定。再加上疫情期間,消費者本身對身心健康的關(guān)注度劇增,這樣的市場環(huán)境助推了 Alo Yoga 增長,因此可以看到Alo Yoga 的年營收從 2020 年的 2 億美元增長至 2022 年的 10 億美元ayx愛游戲。
但這兩年很明顯只是品牌增長的特殊階段,在疫情之后,Alo Yoga 回到了常規(guī)運營,也就是 2016 年開始的線上線下兩條腿走路。在線下開店策略上,Alo Yoga 也聚焦在“將瑜伽傳播至全球”的理念,但其店面功能又打出極強的差異化,甚至變成了一些跨城市旅行游客的小眾打卡地。
Alo Yoga 在比佛利山莊的第一家品牌旗艦店坐落在 Canon Drive 和 Brighton Way 兩條街道的交叉處,整個門店由太陽能供電、提供電動車充電站,從門店設(shè)計上就實踐環(huán)境友好的理念,提升消費者好感。
門店一層是服裝展示和銷售區(qū),整個裝修采用原木色調(diào),遵循簡約、自然的風(fēng)格。二層,Alo Yoga 沒有擺放更多商品,而是大手筆地設(shè)計成了瑜伽室,用戶可以提前在官網(wǎng)上預(yù)約上課。在兩條商業(yè)街交叉處這種寸土寸金的地方分出一整層給固定瑜伽室,Alo Yoga 的策略十分大膽,但的確體現(xiàn)了品牌“傳播瑜伽運動”的決心。
Alo Yoga 的線下門店被稱為庇護所(sanctuary),多數(shù)門店都不只有商品銷售功能,在一些門店中,除了瑜伽室,還設(shè)置了有機食物、咖啡餐吧。在門店周邊的廣場、街道上,Alo Yoga 時不時會舉辦集體冥想、瑜伽主題的沙龍。
這些銷售產(chǎn)品之外的服務(wù)并不是單純地討好消費者。首家門店推出時,創(chuàng)始人受訪時提到了一個新理念“from studio to street(將瑜伽從瑜伽室?guī)У酱蠼中∠铮?,作為其“bring yoga to the world”的實踐。
Alo Yoga 認為,當(dāng)一個人養(yǎng)成瑜伽習(xí)慣,身體會出現(xiàn)變化,還會慢慢培養(yǎng)思路清晰、清醒、冷靜、平和等品質(zhì),這些品質(zhì)也會讓人在生活中受益,也會體現(xiàn)在人們的生活習(xí)慣中。這是“from studio to street”的真實含義,也就解釋了 Alo Yoga 為什么會給門店設(shè)置這么多附加功能。
不論是提供有機食品、水療服務(wù)還是瑜伽課程,Alo Yoga 似乎在潛移默化地引導(dǎo)其消費者,給他們提供一個理想生活的范本。塑造消費者的同時也在塑造品牌本身,讓外界想到 Alo Yoga,腦中就會浮現(xiàn)“熱愛運動、尊重自然、吃著有機健康食物的精致女性”形象。
這或許也是一個品牌注定要走到線下的原因,多角度、全方位的 storytelling 在打動消費者上效率明顯更高。雖然 Alo Yoga 這樣的大手筆未必能被多數(shù)品牌效仿,但通過非直給的形式觸達消費者,完全能被出海品牌效仿。
Lululemon 的門店運營策略也是品牌們一直學(xué)習(xí)的地方,在 Lululemon 的重要門店中,店員在貨架上安裝滾輪,下午賣貨、早晚將門店改成瑜伽室,舉辦 In-Store Yoga 的品牌活動。Lululemon 的店員也被要求自己先成為教士,展示健康有活力的精神面貌。
但也許是因為品牌快速擴張,筆者最近主觀感受到 Lululemon 似乎變得“優(yōu)衣庫化”了。前兩天,筆者去逛了 2 家上海和北京的 Lululemon 門店,一家位于虹橋機場,一家位于芳草地購物中心,意外地,兩家門店的氛圍很相似。
顧客絡(luò)繹不絕,顯得店里有點擁擠。瑜伽褲的立裁人臺下方,對應(yīng)掛著各式的 SKU,產(chǎn)品一件疊一件,填滿了一整面墻,中間也安排了不少產(chǎn)品拜訪臺。這樣的布置下,整個門店并沒有很大的可以走動的空間。顧客們大多獨自挑選,但店員還是騰不出時間去整理一下被翻亂的衣架。
這樣的場面讓筆者感覺仿佛進入一家快時尚賣場,繞場一圈,來不及慢慢挑選,就從勉強人少的男裝區(qū)離開了。
不止是線下門店帶來的觀感,越做越多的品類、什么都想說的社媒賬號,都讓筆者感覺這個品牌和原本有了一些區(qū)別,這是品牌在增長中的一個選擇。
本文拆解的 Alo Yoga 或許提供了一個另一種思路?,F(xiàn)在的 Alo Yoga 除了男女瑜伽服,也覆蓋到了男女休閑服、鞋履配件、個護產(chǎn)品甚至補充劑類目,但其線上、線下抓大放小、聚焦在“瑜伽傳播”這一理念上的做法至少讓品牌現(xiàn)在看起來也保持了統(tǒng)一調(diào)性和特殊定位。
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