愛游戲(ayx)中國官方網(wǎng)站靠賣瑜伽服市值趕超阿迪運(yùn)動品牌lululemon的私域好在哪？近年來，隨著女性收入、社會地位的提升，以及健康生活方式的影響。瑜伽運(yùn)動在中國的發(fā)展迅速，成為了僅次于跑步的女性第二大運(yùn)動。

　　在此背景下，瑜伽產(chǎn)業(yè)迎來高速增長，過去5年的年增長率高達(dá)37.8%。2021年我國瑜伽服裝市場規(guī)模達(dá)322.1億元，預(yù)計到2025年將突破500億元。

　　而以賣瑜伽服起家的品牌lululemon，出道不到10年成功上市。成立僅24年，就彎刀超車阿迪達(dá)斯，374億美元的市值僅次于耐克ayx愛游戲·體育官方網(wǎng)站，成為全球第二大運(yùn)動品牌。

　　風(fēng)頭正盛的lululemon卻很少打廣告，它的營銷矩陣全部由私域構(gòu)成。那么lululemon是如何做私域的？今天就為大家詳細(xì)拆解。

　　lululemon始于1998年加拿大溫哥華，是一家技術(shù)性運(yùn)動服裝公司，主打瑜伽服產(chǎn)品，秉持著傳達(dá)“熱汗生活方式哲學(xué)”為初衷。

　　通過瑜伽、跑步、訓(xùn)練及各種運(yùn)動形式的熱汗需求和日常穿搭需要，憑借著貼身、舒適的特點(diǎn)，被譽(yù)為“瑜伽服界的愛馬仕”。

　　近年來，隨著女性收入、社會地位的提升，以及健康生活方式影響。瑜伽運(yùn)動在中國的發(fā)展迅速，成為僅次于跑步的女性第二大運(yùn)動。在此背景下，瑜伽產(chǎn)業(yè)迎來高速增長，過去5年的年增長率高達(dá)37.8%。

　　艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2021年我國瑜伽服裝市場規(guī)模達(dá)322.1億元，預(yù)計到2025年將突破500億元，是個百億的市場。

　　根據(jù)多方數(shù)據(jù)匯總，Lululemon的核心用戶畫像是“24歲到36歲之間,年收入8萬美元以上的女性,受教育程度高,有自己的房子,每天有一個半小時的時間鍛煉,生活態(tài)度積極向上”。

　　Lululemon建立了“公眾號+小程序+企微+社群”等渠道為核心的私域矩陣，并借助當(dāng)下熱門的抖音、小紅書、微博等公域平臺，實現(xiàn)公私域的引流轉(zhuǎn)化以及幫助品牌擴(kuò)大聲量。

　　關(guān)注「lululemon」公眾號后，歡迎語中介紹品牌特性，并附帶跳轉(zhuǎn)鏈接。引導(dǎo)用戶跳轉(zhuǎn)小程序下單。

　　lululemon的視頻號，主要以品牌宣傳、創(chuàng)意廣告為主，在首頁設(shè)置了公眾號和小程序的觸點(diǎn)，點(diǎn)擊[即可探索]即可進(jìn)入小程序，添加企微福利官微信。

　　lululemon的微博有6.2w粉絲，轉(zhuǎn)贊評37.9w。微博主要以有獎互動、活動宣傳、產(chǎn)品介紹等內(nèi)容。

　　lululemon的小紅書賬號有12.4w粉絲，獲贊與收藏11.5w。內(nèi)容以活動宣傳、產(chǎn)品介紹為主。

　　Lululemon對客服微信進(jìn)行了精細(xì)化打造，企業(yè)IP的角色以福利官為主。主要負(fù)責(zé)新品種草、發(fā)送福利為主。

　　用戶添加企業(yè)微信后，企微自動回復(fù)歡迎語。介紹社群專享福利，并附帶社群鏈接，引導(dǎo)用戶加入社群。

　　作為新銳運(yùn)動品牌，Lululemon目前在全球有672家門店，其中中國有126家門店。社群也以門店群為主，下面進(jìn)行拆解。

　　可能是為了減少用戶打擾，Lululemon并沒有設(shè)置入群歡迎語。它在群規(guī)中介紹了群福利和門店位置，方便用戶快速了解利益點(diǎn)，并且能夠找到線下門店。

　　目前Lululemon在社群發(fā)布的內(nèi)容沒有固定安排，通常是發(fā)布一些產(chǎn)品種草內(nèi)容，如產(chǎn)品上新，KOC穿搭等等。

　　促活是整個用戶運(yùn)營過程中最核心的工作，如果只是把用戶吸引過來，卻不能促進(jìn)他們的活躍度，那么就談不上能有好的銷售轉(zhuǎn)化。

　　Lululemon則選擇了用簡單粗暴方式——營銷活動。通過不同主題、不同形式的營銷活動吸引用戶參與，增強(qiáng)用戶粘性。下面以公眾號、微博、小紅書三個平臺分別舉例。

　　在Lululemon小紅書官方賬號上會定期開展福利活動，通常不設(shè)置參與門檻，最大化吸引用戶參與。以9月1號的這次活動為例：

　　相較于微博，Lululemon在公眾號的營銷活動更為頻繁。在官方公眾號內(nèi)，會經(jīng)常性推出福利活動，用戶通過留言即可參與。以近期的一次活動為例：

　　1）IP形象較豐富：Lululemon建立了朋友圈SOP，發(fā)布時間規(guī)律化，每天早中晚各一條，內(nèi)容以產(chǎn)品種草和穿搭效果為主，這樣設(shè)置既可以避免刷屏對用戶產(chǎn)生過度打擾，也能夠保障產(chǎn)品得到充分曝光。

　　2）全渠道私域引流：Lululemon在全渠道運(yùn)營私域，設(shè)置了豐富的觸點(diǎn)，方便粉絲從公域進(jìn)入私域，向社群、企業(yè)微信等渠道進(jìn)行引流。

　　3）社群玩法單一：Lululemon的社群沒有設(shè)置歡迎語，整體玩法較為單一，僅用作發(fā)放新品的廣告群。